Philosophie d'entreprise

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Chers clients, 

Votre satisfaction est mon objectif le plus important ! 

Vous satisfaire signifie pour moi : 

  • qualité
  • respect des délais
  • discrétion
  • honnêteté
  • compétence sociale 

Vous trouverez sur ce site Web des informations détaillées concernant la qualité, le respect des délais et le service offert par medical language service. 

Ces caractéristiques sont attestées par notre certification ISO DIN 9001. 

La discrétion : je m'y engage! Mes gestionnaires de projets, tous les traducteurs et l'équipe PAO sont tenus à la confidentialité par contrat. Ce respect est un des piliers de notre travail et est vécu dans notre entreprise. 

L'honnêteté et le fairplay sont pour moi les fondements de la vie. Car seul celui qui travaille de manière ouverte avec ses partenaires peut construire des relations durables. Le dynamisme détermine notre mode de travail, l'attention et la précision le caractérisent. 

Dans les contacts avec les clients, tout comme entre les gestionnaires de projets et les traducteurs, seuls des échanges ouverts et corrects ainsi qu'un haut niveau de compétence sociale mènent au but dans un travail d'équipe. 

Mon équipe et moi-même prenons très au sérieux les désirs spécifiques des clients et nous nous réjouissons de tout retour. Mes collaborateurs peuvent ainsi adapter le déroulement spécifique du projet à vos désirs individuels, afin d'optimiser continuellement le service que nous vous offrons. 

medical language service est synonyme de fairplay et d'honnêteté. 

Les échanges avec vous, chers clients, ainsi qu'avec mon équipe et les traducteurs, qui tous les jours fournissent des services précieux avec la valeur et la fiabilité de leur travail, permettent de traiter vos projets dans les temps.   

Bien cordialement,

I. Schalk